サービス業界における最重要経営課題である『アルバイトの離職』防止をメインテーマに、「職場・お店に愛着を持ってもらう」メソッドについて解説。バブル期を更新する採用難の今、サービス業界の正しい働き方改革をすすめるヒントが満載。「辞められ店長」に心当たりのあるサービス業経営者の方、人材業界の方必見の一冊。上林時久との共著。

出版社：クロスメディア・マーケティング
1,380 円（税別）