一般社団法人 日本BPO協会の会員の皆様を対象として「イマドキの若手社員のトリセツ」というテーマにて、ツナグ働き方研究所 所長の平賀が、職場の若者とのコミュニケーションに悩む方々のために世代特有の価値観を理解し、自組織の成果につながるマネジメントについてお話いたしました。

１． Z世代の価値観と行動原理

厚生労働省が出している在籍期間別離職率の推移から、

新卒で入社された方の離職傾向について解説いたしました。

そしてZ世代の若者が育った時代背景をお伝えし、

今どきの若者の価値観をお話いたしました。

２． 職場の残念なスレ違いを解説

平賀の著書「イライラ・モヤモヤする 今どきの若手社員のトリセツ」より抜粋した

Z世代の特徴を解説いたしました。

大人世代がZ世代の若者にとるべき行動やマネジメント方法を解説しております。

３．エンゲージメント基盤をつくる

若者が仕事に求める重要なキーワードをご説明し

大人世代がどのように対峙していくべきかをお伝えいたしました。

最後に若者が感じている対人関係の4つの不安要素と

心理的安全性の重要さと職場への取り入れ方をお話いたしました。

講演概要

実施日：2023年10月3日（火）

タイトル：イマドキの若手社員のトリセツ

依頼元：一般社団法人 日本BPO協会様