【講演情報】営業管理職様対象「今どきの若手営業社員のトリセツ」
2022.10.04
【講演情報】営業管理職様対象「今どきの若手営業社員のトリセツ」
営業管理職様向け講演「今どきの若手営業社員のトリセツ」というテーマにて、ツナグ働き方研究所 所長の平賀が、職場の若者とのコミュニケーションに悩む方々のために世代特有の価値観を理解し、自組織の成果につながるマネジメントについてお話いたしました。
１． Z世代の価値観と行動原理
1990年後半に生まれたZ世代が育ってきた時代背景を「経済」「教育」「技術」の観点からお伝えし、今どきの若者の価値観をお話いたしました。
２． 職場の残念なスレ違いを解説
１章でお話した若者の特徴から、パターン別に大人世代とZ世代の考え方の違いを比較し、若者の志向や行動の理由をお話しいたしました。そして大人世代がZ世代の若者にとるべき行動やマネジメント方法を解説しております。
３．エンゲージメント基盤をつくる
平賀が考案したエンゲージメントツリーをご説明し、若者が感じている対人関係の4つの不安要素から、心理的安全性の重要さと職場への取り入れ方をお話いたしました。
心理的安全性の高い職場づくりをするために大切と言われている「傾聴」。その理由と、「傾聴」に必要な4つの技術をお伝えしております。
４．成長を支援し自律自走を促す
支配型リーダーシップと、サーバントリーダーシップの使い分けなど、若者と信頼関係を築くためのマネジメント方法を解説しております。そして1on1のフィードバック方法などもお伝えしております。
講演概要
日時：2022年9月16日（金）
講演タイトル：今どきの若手営業社員のトリセツ
形式：対面開催